Confidentialitate & Cookies
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. Confidentialitate si politica de utilizare cookie
- Persoana responsabila de prelucrarea datelor dvs.
Va informam ca CHRD.RO a desemnat un delegat pentru protectia datelor, pe care il puteti aborda pentru orice chestiune referitoare la prelucrarea acestora la coordonatele mentionate mai sus.
- Tipurile de date colectate si prelucrarea lor
CHRD.RO poate colecta datele personale furnizate de dvs. precum: nume, prenume, sex, data si locul nasterii, cetatenia, adresa, domiciliu, telefon/fax, e-mail, informatii bancare, imagine, locatie.
Datele colectate vor fi prelucrate prin stocarea lor in baza de date protejata a societatii si utilizate in scopurile prevazute in sectiunea urmatoare.
De asemenea, CHRD.RO poate prelucra datele personale transmise in acelasi scop de terti, care au calitatea de operatori si stabilesc scopul si mijloacele prelucrarii lor sau din surse publice precum: baza de date a Registrului Comertului ori operatori specializati cu furnizarea unor informatii similare.
- Temeiul juridic si scopul prelucrarii
- art. 6.1. lit. a) din Regulament daca prelucrarea se realizeaza in baza consimtamantului dvs.;
- art. 6.1. lit. b) din Regulament daca prelucrarea este necesara in vederea incheierii/executarii unui contract cu dvs. sau cu societatea pe care o reprezentati;
- art. 6.1. lit. c) din Regulament daca prelucrarea datelor dvs. este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale;
- art. 6.1. lit. f) din Regulament daca prelucrarea se realizeaza in scopul unui interes legitim al societatii noastre.
Cu titlu exemplificativ, datele personale ale persoanei interesate vor fi procesate in urmatoarele scopuri:
- Crearea si mentinerea contului in platforma web;
- Participarea dvs. la campaniile de promovare organizate de CHRD.RO;
- Crearea de profiluri;
- Acordarea consultantei in vederea achizitiei produselor potrivite;
- Pregatirea incheierii unui contract si executarea acestuia;
- Purtarea conversatiilor electronice sau telefonice, dupa caz, referitoare la relatiile contractuale dintre CHRD.RO si dvs. sau societatea in cadrul careia activati;
- Transmiterea ofertelor privind produsele/serviciile si Produsele Destinate; continutul se va personaliza in functie de interesele clientului;
- Primirea si transmiterea raspunsurilor la intrebarile sau reclamatiile clientilor;
- Gestionarea trimiterii de informatii privind promotiile, ultimele noutati si informatii personalizate, adaptate profilului societatii cliente;
- Gestionarea serviciului de WI-FI de la sediul nostru;
Retragerea consimtamântului privind prelucrarea datelor personale nu va produce efecte cu privire la executarea contractului.
Nefurnizarea datelor necesare pentru incheierea sau executarea unui contract intre CHRD.RO si dvs. sau societatea in cadrul careia activati va conduce la imposibilitatea incheierii contractului.
- Durata pastrarii datelor personale
Acest lucru inseamna ca poate pastra datele personale o perioada rezonabila, inclusiv dupa ce persoana interesatanu mai desfasoara activitate in cadrul societatii cliente sau au incetat raporturile contractuale cu aceasta din urma. Dupa aceasta perioada, datele personale vor fi sterse, cu exceptia datelor salvate pentru restaurare in caz de avarie. In acest ultim caz, datele vor fi sterse daca prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate.
Cu toate acestea, contractele, facturile si alte documente contabile vor fi pastrate pe perioada legala in baza interesului legitim al societatii de a tine evidenta si proba continutul raporturilor juridice cu partenerii sai contractuali.
- Destinatarii datelor personale
- Societati afiliate;
- parteneri contractuali, cu care CHRD.RO a incheiat conventii privind prelucrarea si confidentialitatea datelor personale;
- Institutii publice, in cazul in care acestea le solicita, in conformitate cu normele fiscale, de protectie a muncii, de siguranta sociala sau cu oricare alte reglementari aplicabile;
In orice caz, tertii cu care se partajeaza anumite date cu caracter personal vor dovedi in prealabil adoptarea masurilor de natura tehnica si organizatorice adecvate pentru protectia corecta a datelor acestora.
- Masuri de protectie a datelor
Va informam ca am adoptat toate masurile tehnice si organizatorice necesare pentru a garanta siguranta si integritatea datelor cu caracter personal pe care le procesam, precum si pentru a evita pierderea, modificarea si/sau accesarea acestora de catre terti neautorizati.
- Cookie si social media
Utilizarea cookie-urilor serveste pentru a facilita folosirea site-ului nostru. De exemplu, folosim asa-numitele cookie-uri de sesiune pentru a recunoaste ca ati vizitat deja anumite pagini pe site-ul nostru. Acest lucru ne permite sa afisam in mod corespunzator oferta noastra pe site. In plus, modulele cookie ne ajuta sa determinam din ce tara accesati site-ul nostru web pentru a putea afisa continut pentru fiecare tara. Aceste cookie-uri sunt sterse automat dupa ce parasesc site-ul nostru web (durata setarii / procesarii cookie-ului este, prin urmare, vizita pe site, "sesiunea").
Utilizarea acestor (i) cookie-uri strict solicitate si (ii) cookie-uri functionale pe site-ul nostru este posibila fara consimtamântul dvs. din cauza interesului nostru legitim de a furniza un site tehnic fara deficiente (articolul 6 (1) (f) din Regulament). Din acest motiv, aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate sau activate individual.
Majoritatea browserelor accepta cookie-urile in mod automat. Cu toate acestea, puteti seta browserul astfel incât sa nu fie stocat niciun cookie pe dispozitivul dvs. sau intotdeauna sa apara un indiciu inainte ca un nou modul cookie sa fie stocat acolo. De asemenea, puteti dezactiva modulele cookie deja salvate prin setarile browserului. Cu toate acestea, dezactivarea sau neacceptarea cookie-urilor va poate impiedica sa utilizati toate functiile site-ului nostru si este posibil sa nu puteti utiliza corect site-ul web.
Orice alte informatii personale, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de e-mail, nu vor fi inregistrate decât daca furnizati aceste informatii in mod voluntar, in contextul unei cereri de informatii.
- Drepturile dvs. legate de datele personale
| Dreptul de acces | Aveti dreptul sa obtineti confirmarea in legatura cu procesarea sau nu a datelor personale care va privesc, precum si sa obtineti accesul la acestea. |
| Dreptul la rectificare | Aveti dreptul sa solicitati ca CHRD.RO sa rectifice datele personale atunci când sunt inexacte sau sa se completeze in cazul in care sunt incomplete. |
| Dreptul la stergerea datelor din baza noastra de date | Ne puteti solicita ca datele personale sa fie sterse atunci când, intre altele, datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor in care au fost colectate ori daca va retrageti consimtamântul si nu mai exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare. |
| Dreptul la restrictionarea prelucrarii | Aveti dreptul sa solicitati limitarea prelucrarii datelor in situatii in care: contestati exactitatea acestora, pentru o perioada necesara verificarii; datele dvs. nu ne mai sunt necesare insa le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unor drepturi; pe durata verificarii daca drepturile noastre legitime prevaleaza asupra celor exercitate de dvs., in situatia in care v-ati opus prelucrarii. |
| Dreptul la portabilitate | Aveti dreptul sa primiti datele personale in format structurat, de uz obisnuit si cu citire mecanica, si de a le transmite altui responsabil, atunci când procesarea se bazeaza pe consimtamânt sau pe un contract si se efectueaza prin mijloace automatizate. |
| Dreptul la opozitie | Va puteti opune ca datele personale sa faca obiectul unei prelucrari de catre societatea noastra, inclusiv in legatura cu elaborarea de profiluri. In acest caz, CHRD.RO nu va mai procesa datele dvs., cu exceptia situatiei in care exista motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea. |
| Decizii individuale automatizate | Aveti dreptul sa nu faceti obiectul unei decizii bazate doar pe procesarea automatizata, inclusiv a elaborarii de profiluri, care produce efecte juridice asupra dvs. sau va afecteaza in mod semnificativ. Totusi, nu va fi posibila exercitarea unui astfel de drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre dvs. si CHRD.RO, este autorizata de dreptul aplicabil Uniunii sau cel Intern, cu conditia sa se stabileasca masuri adecvate pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor dvs. legitime; sau se bazeaza pe consimtamântul dvs. explicit. |
| Dreptul de a depune plângere | Aveti dreptul de a de depune plângere la autoritatea de supraveghere. |
Orice schimbare a regulilor de confidentialitate cu privire la datele noastre de contact, tipurile de informatii colectate, destinatarii si scopul utilizarii lor, in masura in care va fi necesara, va fi publicata pe aceasta pagina, putând fi consultata oricând de catre dvs.
9. Politica de retragere. Stergere cont
Utilizatorii se pot retrage oricand, fara a oferi o justificare, atat in primele 14 zile de folosire a CHRD.RO, cat si ulterior. Inchiderea, stergerea contului semnifica retragerea sau denuntarea contractului si aceasta poate interveni oricand, fara notificare prealabila transmisa catre CHRD.RO.
10. Alte clauze
10.1. Cesiune: Utilizatorul nu are dreptul sa cesioneze, integral sau partial, drepturile sale ori contractul format prin acceptarea T & C. CHRD.RO are dreptul de a cesiona contractul, integral sau partial, precum si de a-l executa prin colaboratori/subcontractori.
10.2. Forta majora: Aparitia in relatiile contractuale a unui caz de forta majora va determina suspendarea executarii contractului, sub conditia probarii acestuia prin certificat emis de autoritatile competente (CCIR). In cazul in care durata suspendarii este mai mare de 6 luni, contractul se considera incetat de plin drept pentru imposibilitatea executarii sale, conform dispozitiilor Codului civil.
10.3. Notificari: Orice comunicare intre parti se va face prin email sau prin intermediul websiteului, daca aceasta permite. Notificarile prin email pentru FRUNZAR.RO se vor face la adresa mentionata in partea introductiva, iar pentru Cumparator la cea folosita pentru plasarea comenzii. Notificarile se vor transmite prin posta electronica (cu confirmare de trimitere) si se considera efectuata in ziua expedierii daca aceasta este o zi lucratoare si a fost trimisa anterior orei 17.00, respectiv in ziua urmatoare lucratoare daca data trimiterii nu este o zi lucratoare sau expedierea s-a realizat dupa ora 17.00.
10.4. Nulitate: Daca oricare dintre clauzele contractului este declarata nula, aceasta nu va afecta restul clauzelor valide si, in cazul in care contractul nu poate fi executat in lipsa clauzei nule, Partile se obliga sa negocieze cu buna credinta o noua clauza care sa o inlocuiasca pe cea nelegala.
10.5. Lege aplicabila/Litigii: Contractul este guvernat de legea romana, locul jurisdictiei fiind cel stabilit conform Codului de procedura civila.
10.6. Consumatori: Consumatorii, astfel cum sunt definiti in legislatia romana, nu pot renunta la drepturile care le sunt garantate de lege. Orice clauza contractuala prin care se renunta sau se restrang in mod direct sau indirect drepturile prevazute de lege in favoarea consumatorilor nu este obligatorie pentru acestia.